Tweets by @buherablog
profile for buherator at IT Security Stack Exchange, Q&A for IT security professionals

A BitBetyár Blog

Túljártál a nagyokosok eszén? Küldd be a mutatványodat! (e-mail a buherator gmailkomra jöhet)

Full-Disclosure / Névjegy / Coming out


Promó

H.A.C.K.

Címkék

0day (110) adobe (87) adobe reader (21) anonymous (26) apple (60) az olvasó ír (49) blackhat (20) botnet (22) bug (200) buherablog (44) buhera sörözés (39) bukta (49) deface (38) dns (22) dos (29) esemény (82) facebook (26) firefox (64) flash (33) gondolat (31) google (59) google chrome (36) hacktivity (37) hírek (117) incidens (224) internet explorer (88) iphone (35) java (50) jog (22) kína (21) kriptográfia (68) kultúra (21) linux (24) malware (43) microsoft (142) móka (48) mozilla (23) office (26) oracle (40) os x (43) patch (197) php (20) politika (31) privacy (58) programozás (22) safari (34) sql injection (62) windows (85) xss (77) Címkefelhő

Licensz

Creative Commons Licenc

Bürokrácia

2009.05.12. 20:10 | buherator | 3 komment

Több blogon láttam már kilinkelve a DailyWTF történetét, melyben a naív ügyfél próbál intézkedni a Nagy ISP-nél. Az angolul nem tudók és a lusták kedvéért a kedves mese kivonata alant olvasható:

Bár Douglas Mezzer egykori lakótársa, John már rég elköltözött, a DSL számla még mindig az azóta elvonult pecópajtás nevére érkezett meg. Douglas gondolta, hogy helyre teszi a dolgokat, így hát felment a szolgáltató honlapjára, ahol bejelentkezés után az adatmódosítás menüpontban igyekezett volna rendezni a helyzetet. A megjelenő űrlapon azonban mindent meg lehetett változtatni, csak a számlázási nevet nem. Nosza rajta telefon, az ügyfélszolgálat útvesztőjében tett kéjutazás után végre jelentkezett a társaság egyik operátora, aki természetesen szívesen elindította a névváltoztatási folyamatot, 59$ kezelési költség ellenében. Nem volt mit tenni, Douglas belement a dologba, hiszen az előző beszélgetés után 32 másodpercel nem lett volna túl hihető az a történet, hogy a lakótárs hirtelen vissza akar költözni.

Következő hónapban jött is a csekk az 59$-ról, de még mindig John nevére. Hasonló volt a helyzet az ezt követő hónapban is. Douglas tehát úgy gondolta, hogy ha szép szóval nem ment a dolog, hát majd ésszel próbálkozik: újra megnyitotta az ominózus űrlapot, fogta kedvenc Firefox kierjesztését, és szépen kitörölte a számlázási névhez tartozó beviteli mezők "disabled" (letiltva) attributumát. Kétségekkel telve írta át a nevet - ez mégis csak egy internetszolgáltató, ennyire nem lehetnek hülyék - majd a Mentés gombra kattintott. És lássunk csodát: a mentett űrlapon már az ő neve szerepelt. Mikor pedig következő hónapban megkapta a saját nevére szóló számlát, Douglas úgy döntött, hogy kiszámlázza azt az 59$-t a szolgáltatónak, amiért neki kellett elvégeznie az ő munkájukat.

A netszolgáltató képviselője a DailyWTF-en megjelent szöveg tanúsága szerint megköszönte, hogy felhívták figyelmüket erre a problémára.

Címkék: móka

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

EQ · http://rycon.hu 2009.05.12. 21:07:49

mwhaha :) jól tette, van humorérzéke :)

rgranc 2009.05.13. 10:24:53

"Az angolul nem tudók ... kedvéért"

"Douglas úgy döntött, hogy kiszámlázza azt az 59$-t a szolgáltatónak,"

"Though, he did consider them sending them a bill for doing their job."

Aha, az angolul tudók meg inkább ne olvassák el amit te írsz...

buherator · http://buhera.blog.hu 2009.05.13. 17:45:09

@rgranc:
Én nagyon örülnék, ha nem jönnél ide többet, nincs kedvem impotens kötözködőgépeknek dolgozni puszta jószándékból.